Được biết, vào đầu tháng 10 năm 2018 sẽ là dịp quan trọng nhất năm khi Microsoft đang tiến hành gấp rút các công tác chuẩn bị cho một buổi sự kiện mới này của mình. Nhiều nguồn tin cho biết, Microsoft không chỉ cập nhật các bản Surface và các thiết bị linh kiện mới thì Microsoft còn hé lộ thông tin về bản cập nhật Window 10 nữa.
Microsoft hiện đang thử nghiệm một phiên bản cập nhật của Bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018 hứa hẹn sẽ khắc phục một vấn đề nghiêm trọng khiến công ty kéo bản cập nhật này sau khi phát hành công khai tuần trước.
>>Những điều lạ lẫm khi chuyển từ MacOS sang Windows

Ngay sau khi Cập nhật tháng 10 năm 2018 trở nên có sẵn, người dùng bắt đầu báo cáo rằng bản nâng cấp dường như đang xóa tệp . Theo một bài viết mới từ Microsoft , vấn đề này chỉ ảnh hưởng "một phần trăm của một phần trăm phiên bản 1809 lượt cài đặt", nhưng nó vẫn là một vấn đề đủ lớn để làm cho bản cập nhật được kéo.
Microsoft đang làm việc để phát hành lại bản Cập nhật tháng 10 năm 2018 công khai, nhưng nó là lần đầu tiên thử nghiệm một phiên bản mới mà nó nói sửa lỗi vấn đề xóa tệp. Windows Insiders có thể có được bàn tay của họ trên bản phát hành cập nhật bắt đầu từ ngày hôm nay, và Microsoft cho biết sẽ "nghiên cứu cẩn thận kết quả, phản hồi và dữ liệu chẩn đoán" từ người trong cuộc trước khi tiếp tục giới thiệu công khai.>> Tham khảo thêm giá Surface book

Đối với vấn đề chính nó, Microsoft đã điền vào một số chi tiết kỹ thuật liên quan đến những gì gây ra các tập tin bị mất tích:
Trong phản hồi trước đó từ Bản cập nhật Windows 10 tháng 4 năm 2018, người dùng cùng với báo cáo bản sao bổ sung, trống của Known Folders đã biết trên thiết bị của họ. Dựa trên phản hồi từ người dùng, chúng tôi đã giới thiệu mã trong Bản cập nhật tháng 10 năm 2018 để xóa các thư mục rỗng, trùng lặp đã biết này. Thay đổi đó, kết hợp với một thay đổi khác đối với chuỗi xây dựng cập nhật, dẫn đến việc xóa các vị trí thư mục "cũ" và nội dung của chúng, chỉ còn lại thư mục "hoạt động" mới nguyên vẹn.
>>4 mẹo sử dụng Windows 10 trên thiết bị Surface

Sửa chữa vấn đề yêu cầu ba bản sửa lỗi cụ thể, mỗi bản sửa lỗi bạn có thể đọc chi tiết hơn trong bài đăng trên blog của Microsoft .
Đối với những người đã bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, Microsoft tiếp tục khuyên bạn nên liên hệ với đường dây hỗ trợ của họ hoặc đưa PC của bạn vào một Cửa hàng Microsoft gần đó để phục vụ.
Mặc dù vấn đề có thể đã ảnh hưởng đến một số lượng người dùng tương đối thấp, kết quả là một cú đấm trong quá trình cập nhật hiện tại của Microsoft. Trong tương lai, công ty đã thêm một tính năng mới vào Trung tâm phản hồi nội bộ của Windows, qua đó người dùng có thể gắn cờ các vấn đề theo tác động và mức độ nghiêm trọng của họ. "Chúng tôi hy vọng điều này sẽ cho phép chúng tôi giám sát tốt hơn các vấn đề có hại nhất ngay cả khi khối lượng phản hồi thấp", Microsoft nói.